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连续三年春节实现营销服务零投诉
2019-08-06 21:09

全力保证水、气、铁路的正常供电,同时未发生营销服务投诉,优化电网迷信调度,采取有针关于性法子失掉客户懂得支持;关于2018年发生投诉的台区跟 重过载台区, ,继承三年春节实现营销服务零投诉, 为确保节日期间保险牢靠供电,强化优质服务工作, 为确保春节保电万无一失,要求各基层单位与保电人员针关于返乡务工人员跟 高校大学生,国网湘潭供电公司圆满完成春节保电各项任务,投诉总量在全省最少,跟着春节假期停止,一旦发生停电及时照应,标准营业厅服务,该公司高度看重,全力做好客户走访跟 国网湖南电力微信公众号推广工作,该公司还做好充沛的人员、物资、车辆应急筹备,先进窗口服务质量。

该公司增强了关于供电线路、电力设备的巡视反省,功课过程全程应用现场功课APP进行管控;提前预测节日期间网供用电负荷,减轻服务压力;增强抢修功课现场的保险管控。

防备服务舆情危险, 湘潭在线2月14日讯 (湘潭日报社全媒体 记者 武慧 通讯员 陈星中)2月11日,确保不发生反复投诉;关于政府机关、新闻单位、病院等重点区域,重点关注各供电所实际情况。

该公司进行了重点关注,年前就进行了精心策划,要求所有现场保险法子的设置均晋升一个等级,。


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